Tartalmi lista
- Miért válassz bennünket a konkurencia helyett
- Játékválaszték és partnerek
- Biztonság és licencelés
- Befizetési lehetőségek bemutatása
- Promóciós rendszerünk működése
- Ügyfélszolgálati megoldásaink
Milyen okból válassz bennünket a konkurencia helyett
A roostino.hu rendszerünkben minden egyes játékos különleges élményben részesülhet, amelyet aprólékosan megtervezett mechanizmusaink biztosítanak. Büszkék vagyunk ezzel, hogy általános kifizetési százalékunk meghaladja a 96,3%-ot, amely piaci szinten kiváló teljesítménynek tekinthető. Ez korántsem nem véletlenszerű szám – harmadik fél auditcégek által ellenőrzött, igazolt adat.
Oldalunk több mint 3500 játékopció rendelkezik, amelyek között megtalálhatók a klasszikus nyerőgépek, az live kaszinó játékok, valamint a modernebb jackpot szlotok is. Minden hónapban frissítjük kínálatunkat újabb címekkel, ezáltal folyamatosan sokszínű szórakozást biztosítsunk.
Játékválaszték és szolgáltatók
Platformunk játékkínálata egyáltalán nem véletlenszerűen lett összeállításra. Kiemelt figyelmet fordítunk arra, miszerint csak olyan szolgáltatókkal legyünk együtt, kik nemzetközi hírnévnek örvendenek, és melyeknek termékeit objektív testületek rutinszerűen tesztelik. A NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming Gaming és Play and GO mellett számos kisebb, innovatív fejlesztővel is partnerségben állunk.
Játékcsoportok részletesen
- Nyerőgépek – Meghaladja a mint 2800 különböző slot gép, tradicionális 3 tárcsástól a modern videó nyerőgépekig, megaways rendszerrel és extra bónusz lehetőségekkel
- Élő kaszinó – Igazi krupiékkal játszható asztalok, melyek között rulettek, huszonegy változatok, bakkara és egyedi game show-k
- Klasszikus asztali játékok – Hagyományos kártyajátékok és asztaljáték klasszikusok online változatai véletlen generátor alapon
- Jackpot játékok – Progresszív nyereményekkel rendelkező gépek, amelyekben a főnyeremények gyakran elérik a több millió millió forint értékű összeget
Adatbiztonság és engedélyezés
Működésünk alapja a teljes átláthatóság és védelem. Curacao eGaming működési engedéllyel rendelkezünk, mely szigorú felügyeleti keretek alatt tartja tevékenységünket. Minden pénzügyi tranzakciót 256 bit-es SSL kódolással védenek szervereink, amely megegyezik a banki szintű biztonsági előírásokkal.
Tudatos játék elkötelezettségünk
Komolyan vesszük a kontrollált szerencsejáték elveit. Játékosaink számára beállítható limiteket biztosítunk befizetésre, veszteség maximumra és játszott időre vonatkozóan. Szüneteltetési lehetőség szintén elérhető azok számára, akik úgy érzik, hogy időkihagyásra van szükség. Együttműködő partnereink között találhatók olyan intézmények is, amik problémás játék esetén biztosítanak segítséget.
Pénzügyi lehetőségek áttekintése
| Hitelkártya (Visa/Mastercard) | 1000 Ft | ötszázezer Ft | Azonnali |
| Skrill | 2 000 Ft | egymillió Ft | Instant |
| Neteller | 2000 Ft | 1M Ft | Azonnal |
| Kriptovaluta (Bitcoin, Ethereum) | ötezer Ft | kétmillió Ft | tíz-harminc perc |
| Bank átutalás | 5000 Ft | 5M Ft | egy-három munkanap |
Kifizetéseink gyorsak és biztonságosak. Az digitális walletok esetében általában 24 óra belül feldolgozzuk a igényeket, míg banki kártyás visszautalások 3-5 munkanapot igényelhetnek igénybe. Fontos tudni, hogy első alkalommal történő pénzkivételkor személyazonosság-ellenőrzést végzünk, amely jogi követelmény.
Promóciós rendszerünk működése
Oldalunkon többszintű bónusz mechanizmust alakítottunk létrehoztunk, amely nem csupán az kezdő játékosokat, hanem a visszatérő törzsvendégeket is megjutalmazza. Belépő csomagunk akár 400 ezer forint értékű bónuszt kínál az induló négy befizetésre elosztva, plusz ingyenes fordulatokat kiválasztott slotokra.
Hűségprogram szintjei
- Bronz szintű szint – Automatikus belépés regisztrációkor, alapvető bónuszok és hetenkénti visszatérítés
- Ezüst szint – Emelt visszatérítési százalék, gyorsabb kifizetések és szülinapi ajándék
- Gold szint – Egyedi ajánlatok, dedikált ügyfélfelelős és exkluzív tornák
- Platina szint – Különleges kezelés, meghívásos események, felső limitek és extra támogatás
- Diamond szint – A végső elismerés egyedülálló jutalmakkal és teljes körű VIP ellátással
Minden fogadás pontot generál, melyek automatikusan gyűlnek a számládban. Összegyűlt a pont mennyiséget valódi egyenlegre válthatod, vagy speciális kedvezményekre cserélheted.
Támogatási megoldásaink
Ügyfélszolgálati csapatunk minden nap 24 órán keresztül, heti VII napon folyamatosan elérhető magyar nyelven. Élő chat rendszert biztosítunk a oldalunkon, amely átlagosan 45 sec-on belül összeköt össze egy munkatársunkkal munkatársunkkal. Email címünkre beérkező megkereséseket kettő-négy órán alatt megválaszoljuk.
Bővített GYIK részünket folyamatosan bővítjük a legtöbb kérdések szerint, így több esetben azonnali választ találhatsz anélkül, miszerint kapcsolatba kellene lépned velünk. Video útmutatókat ugyancsak készítettünk a tranzakciós folyamatokról és a bónuszok aktiválásáról, amik különösen segítőek lehetnek kezdő játékosok felé.
Törekvésünk, hogy valamennyi játékos magabiztosan és jól érezhesse saját magát platformunkon, emiatt folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat a feedbackek alapján.