Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima Kaikkien Makuun
- Pelaamisen Turvallisuus sekä Vastuullisuus
- Nopeat ja Laajat Maksuratkaisut
- Anteliaat Kampanjat sekä Edut
- Suomalainen Asiakastuki
Laaja Pelivalikoima Kaikkien Makuun
Pelivalikoimamme on rakennettu yhteistyössä alan johtavien studioiden kanssa. Saatavilla on yli 3 000 peliä, ne kattavat kaiken klassisista hedelmäautomaateista moderneihin videopeleihin. Kaikki peli on ollut testattu reiluuden varmistamiseksi sekä ne pelaavat saumattomasti niin tietokoneella että mobiililaitteilla.
Palvelussamme WinCashino Suomessa tiedämme, että käyttäjät arvostavat valinnanvapautta. Sen vuoksi pelivalikoimamme kasvaa viikoittain tuoreilla julkaisuilla. Suorakasino-osastossamme ammattimaiset krupieerit isännöivät pelejään reaaliajassa, tarjoten aidon kasinotunnelman suoraan kotisohvallesi.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Pöytäpelivaihtoehto | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99% |
| Suorakasino | 180+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 96-99% |
| Jättipottipelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Pelaamisen Turvallisuus että Vastuullisuus
Toimimme Maltan pelilisenssin alaisuudessa (MGA/B2C/394/2017), joka on on yksinä alan ankarimmin valvotuista lisenssijärjestelmistä Euroopassa. Tämä lisenssi varmistaa, että jokainen pelitoimintamme täyttää kansainväliset standardit ja käyttäjien oikeudet ovat suojattu. Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikkien datan suojaamiseen, mikä vastaa pankkien tietoturvaa.
Vastuulline pelaaminen edustaa toimintamme perusta. Tarjoamme työkaluja peliajan ja tallettamisen rajoittamiseen ja mahdollisuuden lyhytaikaiseen tai pysyvään itsesulkuun. Yhteistyöorganisaatiomme ovat itsenäisiä auditointiyrityksiä, jotka varmistavat pelien oikeudenmukaisuuden säännöllisten tarkastuksin.
Keskeiset Turvallisuustoimet
- Kaksivaihetodennus tunnistautuminen käyttäjätilin suojaamiseksi luvattomalta käytöltä
- Itsenäinen petostentunnistusjärjestelmä oudoimman toiminnan tunnistamiseksi
- Säännölliset pelitarkastukset itsenäisiltä testaajilta mm. eCOGRA
- Ankarat KYC-menettelyt petostoiminnan estämiseksi
- Pelaajatietojen säilytys Euroopan unionin GDPR-asetusten pohjalta
Sujuvat ja Kattavat Maksuratkaisut
Ymmärrämme, että ripeät ja luotettavat maksutapahtumat ovat olennainen osa hyvää käyttökokemusta. Sen vuoksi meillä on laaja kirjo maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat suomalaispelaajien pelaajia. Talletukset käsitellään saman tien ja voittojen nostot toteutetaan tyypillisesti 24 tuntia kuluessa, kun tilisi on vahvistettu.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 työpäivää | 10€ / 10,000€ |
| Trustly | Välittömästi | 0-24 h | 20€ / 5,000€ |
| Visa/Mastercard | Välittömästi | 1-5 työpäivää | 10€ / 3,000€ |
| Neteller | Välittömästi | 0-24 tuntiin | 10€ / 7,500€ |
| Skrill | Heti | 0-24 tuntiin | 10€ / 7,500€ |
| MuchBetter | Välittömästi | 0-24 h | 15€ / 4,000€ |
Me emme veloita kuluja talletuksista tai myöskään nostoista. Jokainen rahasummat näytetään euroina, eikä valuutanvaihtoa tarvitse suomalaisille pelaajille. Turvallisuuden takaamiseksi ensimmäinen nosto vaatii henkilöllisyyden vahvistuksen.
Palkitsevat Kampanjat sekä Edut
Pelipaikassamme jokainen pelaaja on arvokas. Meillä on monipuolisen kirjon kampanjoita, mitkä sopivat yhtä hyvin uusille ja kokeneille pelaajille. Bonusjärjestelmämme on tehty läpinäkyväksi että reiluiksi bonusehdoiksi, joissa kierrätysvaatimukset ovat toimialan kilpailukykyisimpiä.
Kanta-asiakkuusohjelman Tasot
- Bronze: Alkutaso jokaiselle asiakkaalle – käyttöoikeus viikottaisiin tarjouksiin ja syntymäpäiväetiin
- Hopea: Nopeutetut nostot että omistautunut tukitiimi, saavutetaan tuhat euroa panoksilla
- Kultataso: Henkilökohtaisesti omistettu tilinhoitaja ja eksklusiiviset pelikampanjat, vaatii viisi tuhatta euroa panokset
- Platinum: Huipputapahtumat, räätälöidyt bonustarjoukset ja suurin cashback-prosentti kymmenen tuhatta euroa panostuksella
- Diamond: Ylin taso luksusetuja, henkilökohtaisia lahjoja sekä maksimaalinen nostolimiitti
Bonus-ohjelmamme sisältää säännöllisiä reload-bonuksia, ilmaiskierroksia uusiin peleihin ja cashback-tarjouksia, jotka palauttavat osan häviöistä takaisin tilillesi. Kilpailut järjestetään kuukausitasolla, ja palkintopotti voi kohota jopa 50 000 euroon.
Suomalainen Asiakastuki
Asiakastiimimme toimii suomen kiellä kielellä ympäri vuorokauden, koko vuoden jokaisena päivähetkenä. Tiimimme koostuu koulutuksessa käyneistä ammattilaisista, ketkä tuntevat pelimaailmaa perusteellisesti sekä pystyvät ratkaisemaan ongelmat nopeasti. Tyypillinen vastausaika chat-tukessa on alle kaksi kaksi minuuttia.
Saatavilla on asiakastukea 3 eri tavalla: pikachat on sujuvin vaihtoehto välittömään apuun, email-viestillä saat yksityiskohtaisen vastauksen kuuden tunnin sisällä, ja puhelinpalvelu on saatavissa arkipäivisin klo 9-21. Usein kysytyt kysytyt kysymykset -osiomme sisältävät ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin omatoimiseen palvelua kohti.
Pysyvä kehitystyö on meille keskeistä. Kuuntelemme pelaajien kommentit ja implementoimme parannuksia säännöllisen. Kuluneen vuoden kuluessa olemme lisänneet pelivalikoimaan yläpuolella 800 uutta peliä käyttäjien toiveiden pohjalta ja optimoineet mobiilisovelluksen nopeutta merkittävästi.